Băncile vor fi accesibile 24/7 pentru a bloca plățile și aplicațiile în cazurile de înșelăciune (phishing)
Toate băncile care lucrează cu persoane fizice vor putea fi contactate telefonic non-stop, 24/7, pentru a bloca plățile și aplicațiile bancare în cazurile de înșelăciune (phishing).
În 2021, Inspecția Economică a primit 13.122 de sesizări de escrocherii online. Între 1 ianuarie 2022 și 9 noiembrie 2022 au fost înregistrate 10.376 de plângeri. Victimele phishing-ului sunt sfătuite să-și blocheze imediat toate cardurile și aplicațiile bancare. Pentru carduri, există deja serviciul Card Stop.
Același lucru se va întâmpla și în cazul aplicațiilor mobile și de online banking, potrivit postului public francofon.
Febelfin, federația sectorului bancar, a confirmat că toate băncile sunt accesibile non-stop, în special prin telefon, pentru a bloca aceste aplicații.
Experții au observat că escrocii acționează mai ales după orele de lucru și profită de această perioadă în care serviciile bancare nu pot fi blocate. Prin urmare, notificarea promptă a suspiciunii de fraudă de către consumator este esențială pentru a limita cât mai mult posibil frauda.
În același timp, se lucrează la măsuri preventive suplimentare, inclusiv la un sistem de „slow banking” care ar permite băncilor să impună limite de plată mai stricte pentru a îngreuna furtul de sume mari de bani. Sectorul bancar lucrează la un control nume-IBAN pentru combaterea fraudei pe factura, o formă de escrocherie prin care se reușește falsificarea unei facturi prin înlocuirea numărul de cont. O verificare IBAN ar face posibilă confirmarea numelui beneficiarului ca fiind titularul contului bancar.
