Roamingul în UE prelungit încă zece ani pentru apeluri, mesaje text și date

Călătorii vor putea efectua apeluri, trimite mesaje text și naviga pe internet în străinătate pe teritoriul Uniunii Europene fără a plăti taxe suplimentare pe lângă abonamentele obișnuite pentru mobil timp de încă zece ani.

La 1 iulie intră în vigoare noul regulament al UE privind roamingul care extinde schema „Roam-like-at-home” până în 2032.

“Înainte de intrarea în vigoare a regulamentului UE privind roamingul în 2017, călătorii dezactivau, de obicei, datele mobile atunci când călătoreau în Europa în afara țării lor de origine pentru a evita facturi uriașe. Acest fapt nu mai este de actualitate și intenționăm să menținem regulamentul cel puțin în următorii 10 ani”, a declarat Comisarul pentru piața internă, Thierry Breton.

Pe lângă continuarea acestui principiu, regulamentul va avea ca rezultat, de asemenea, o viteză mai bună a internetului mobil în timpul călătoriei, va asigura consumatorilor dreptul la aceeași calitate a internetului mobil în străinătate ca și acasă.

Operatorii cu rețele 4G sau 5G mai avansate ar trebui să se asigure că clienții lor au acces la rețele dacă sunt disponibile în țara de destinație.

Noul regulament va îmbunătăți, de asemenea, transparența costurilor cu telefoanele mobile atunci când consumatorii călătoresc cu avionul sau cu vaporul, timp în care aceștia sunt uneori conectați automat la rețelele prin satelit și pot fi supuși unor suprataxe foarte mari. Operatorii vor fi acum obligați să notifice consumatorii dacă sunt conectați la aceste rețele și vor trebui să întrerupă automat serviciile de telefonie mobilă dacă tarifele depășesc 50 EUR sau o altă limită predefinită. Consumatorii ar trebui să aibă, de asemenea, posibilitatea de a renunța la roaming în avioane și pe vapoare, se precizează într-un comunicat de presă.

În cele din urmă, noile reguli îmbunătățesc și accesul la comunicațiile de urgență prin numărul unic 112, care poate fi utilizat oriunde în UE pentru a apela serviciile de urgență.

Până în iunie 2023, operatorii ar trebui să trimită mesaje automate clienților lor care călătoresc în străinătate pentru a-i informa despre mijloacele alternative disponibile de a ajunge la serviciile de urgență, cum ar fi prin mesaje text în timp real sau prin aplicații, pentru a evita costurile suplimentare pe care le presupune apelarea acestui număr în străinătate.

CATEGORIES
TAGS

COMMENTS

Wordpress (0)