Peste 1,2 milioane de gospodării plătesc cu 1.000 de euro prea mult pentru energie, avertizează CREG

Peste 1.200.000 de gospodării plătesc anual cu aproximativ 1.000 de euro mai mult decât ar trebuiîn pentru facturile la electricitate și gaz. Așa reiese din datele Autorității Federale pentru Reglementare în Energie, CREG.

Potrivit expertului, Kurt Hernot, de la CREG, acest lucru se datorează în mare măsură faptului că mulți consumatori nu sunt suficient informați despre contractele lor. “Dintr-un studiu vedem că 70% dintre consumatori nici măcar nu știu numele produsului lor energetic”, spune Hernot la VRT NWS. “Și mai mulți oameni nu știu datele din contract, nici nivelul cel nai ridicat al tarifului. Iar dacă nu cunosc aceste două elemente, este aproape imposibil să găsească o alegere mai bună sau un produs mai ieftin pe piață.”

Aceste elemente sunt importante, spune Hernot, deoarece termenii de preț ai unui produs se pot schimba în fiecare lună. „Vedem că același produs care a fost la un tarif în cursul anului 2021, de exemplu, este mult mai ieftin decât același produs cu același nume din ianuarie sau februarie 2022. Primul client nu ar trebui să-l schimbe. Al doilea cu același produs la un preț mai mare poate găsi un contract mai ieftin.”

Un alt factor, spune Hernot, îl reprezintă numeroasele reduceri de pe piață. Oamenii sunt prinși pentru că nu citesc termenii și condițiile acelor reduceri. „De exemplu, sunt reduceri de bun venit care se pot ridica la 150 de euro. Acestea au un impact imediat asupra clasamentului unui produs atunci când faci o comparație de preț. Observăm că aceste reduceri de bun venit sunt plătite consumatorului doar la un an de contract. În practică, la un an și jumătate de contract, reducere de bun venit devine irelevantă.”

„În al doilea rând, există șanse mari ca un consumator să fi schimbat între timp produsele sau să fi efectuat o plată cu întârziere, drept urmare pierde respectiva reducere și produsul devine mai scump”, spune Hernot.

Potrivit CREG, diferența dintre cele mai ieftine și cele mai scumpe contracte de energie de pe piață este în creștere. Autoritatea spune că furnizorii mai scumpi au și o cotă de piață „semnificativ mai mare” decât cei mai ieftini.

CREG încurajează consumatorii să folosească în mod regulat comparatorul de preț pentru a verifica dacă există produse mai ieftine pe piață. Acesta este un instrument al Autorității care permite compararea contractul de energie existent cu celelalte oferte de pe piața de energie. Consumatorii pot completa un scurt chestionar, după care pot compara diferite produse cu contractul lor actual.

Pentru a facilita comparația, scanarea CREG a fost extinsă. Instrumentul reține acum datele introduse anterior și trimite un memento la fiecare șase luni. Doar atunci când utilizați instrumentul pentru prima dată, trebuie să introduceți numele produsului din contractul dvs. și data de începere.

În cele din urmă, CREG vrea mai multă transparență din partea furnizorilor de energie. „Deoarece știm că tarifele sunt o problemă pentru mulți consumatori, susținem ca autoritățile de reglementare să solicite furnizorilor să plaseze un cod QR pe toate comunicările contractuale care indică numele produsului și data versiunii”, spune Hernot. CREG a mai făcut această propunere și în trecut, dar până acum nu a fost introdus codul QR obligatoriu.